Modern bilgi teknolojileri çağında, sıradan posta hizmetleri geçmişte kalacak gibi görünüyor. Ama insanlar hala mektup yazıyor. Ve birçok kuruluş onlara yalnızca Rus Postası ile mektup göndermeyi gerektirir. Aynı zamanda, mektuplar kaydedilmelidir. Yani, böyle bir mektubun teslimi garanti edilir. Mektupların muhatabına ulaşmaması, kaybolması, kaybolması olur.
Talimatlar
Aşama 1
Mektup gönderirken "iade bildirimi ile kayıtlı" hizmetini kullanmak en iyisidir. Bildirim, gönderme maliyetine fazla bir şey eklemeyecektir. Aynı zamanda, mektup bildirimde bulunulmadan gönderilirse, muhatabın posta kutusuna, Posta Ofisi N'den bir mektubun beklediğine dair bir bildirimin yanı sıra görünme ve alma talebi gönderilir.
Mektubun iade bildirimi ile gönderilmesi halinde, alıcıya şahsen teslim edilecektir. Sizden iade makbuzunu imzalamanızı isteyecek ve ardından bildirimi size göndereceklerdir.
Adım 2
Bir mektup gönderirken, posta öğesinin benzersiz bir kimlik numarasını (yurtiçi veya uluslararası) gösteren bir çek alacağınızdan emin olabilirsiniz. Mektup muhatabına ulaşana kadar çekini kaybetme. Daha da iyisi, mektubun alıcısını hemen bilgilendirin. Alıcı sizseniz, size tanımlayıcı hakkında bilgi göndermenizi isteyin. Tanımlayıcıya ilişkin bilgiler, bir mektubun iletilmesinin her aşamasında izlenir: gönderme, teslimat, sıralama, muhataba verme, vb. Genellikle bilgiler gerçek zamanlı olarak veya birkaç saatlik gecikmeyle girilir.
Posta öğesinin benzersiz kimlik numarası da mektupta (parsel) belirtilir.
İade bildirimi olan taahhütlü bir mektup veya taahhütlü bir mektup hala muhataba ulaşmadıysa, "Posta hizmetleri - Posta öğelerini izleme" bölümünde Rus Postasının web sitesine gitmeniz gerekir (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …)
"Posta tanımlayıcısı" sütununa çekte belirtilen kimlik numarasını girin. Numara parantez veya boşluk olmadan girilmelidir.
Arama başarılı olursa, durumu göreceksiniz
Bul düğmesini tıklayın.
Arama başarılı olursa, gönderinizin durumunu, konumunu göreceksiniz.
Hatırlamak! Aradığınız gönderi uluslararası ise, gümrükleme için gecikebilir. Bu durumda, mektup Rusya topraklarına daha fazla gönderilmek üzere Rus Postasına aktarılıncaya kadar onunla ilgili bilgiler kullanılamayacak.
Aşama 3
Rus Postası web sitesinde yapılan bir arama herhangi bir sonuç getirmediyse, bir arama isteği yazın.
Postane başkanına yönelik bir başvuru, mektubun hareket yerinde veya alındığı yerde yapılabilir. Yanınızda bir kimlik belgesi ile makbuzun (çek) aslı veya fotokopisi olmalıdır. Başvuru formları, Rus Postasının her şubesinde mevcuttur. Ek olarak, Rus Postasının web sitesinde "FSUE Rus Postası hizmetlerine sahip kullanıcıların itirazı" bölümünde indirilebilir, kaydedilebilir ve yazdırılabilirler
Başvuruda, gönderenin ve alıcının adresini, gönderenin ve alıcının benzersiz bir kimlik numarasını, soyadını, adını ve soyadını belirttiğinizden emin olun, makbuzun bir kopyasını ekleyin. Başvuruyu tamamladıktan sonra, müdürün resepsiyonuna veya özel bir bilgi masası aracılığıyla iletin. Her başvuru formunun altında yırtma kuponu bulunmaktadır. Bu kupon başvurunuzu gösterecektir. Bir süre sonra iletişim telefon numaralarından sizinle iletişime geçilecek veya teslim edilmeyen posta aramasının sonuçları hakkında bir bilgilendirme mektubu gönderilecektir.
4. Adım
Rus Postası web sitesinde belirtilen adreslerden birine bir e-posta yazın (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). Mektupta kimlik numarasını, iletişim bilgilerini belirtin ve bir yanıt bekleyin.
