Plastik kartların kullanımı çok uygun olmasına rağmen, önemli bir dezavantajı vardır - kompakt boyutları nedeniyle genellikle kaybolurlar. Ancak L'Etoile mağazalar zincirinin indirim ve indirim kartları, fazladan para ve zaman kaybetmeden zorlanmadan geri yüklenebilir.
Bu gerekli
- - Rusya Federasyonu vatandaşının pasaportu,
- - yerini alan bir belge (fotoğraflı),
- - Kart numarası.
Talimatlar
Aşama 1
Size en yakın L'Etoile mağazasına başvurun. Bu, kaybın keşfedilmesinden sonra mümkün olan en kısa sürede yapılmalıdır. Sorumlu satıcı, indirim kartının geri alınması prosedürünü gerçekleştirebilecektir. Bunu yapmak için, bir pasaport veya yerini alan fotoğraflı bir belge sunmanız gerekecektir.
Adım 2
İndirim kartı size sunulduysa, L'Etoile mağazalar zincirinin resmi web sitesine gidin. "L'Etoile", indirim kartlarınızı diğer müşterilere aktarmanıza, onlara vermenize ve ödünç vermenize olanak tanır. Ancak, yalnızca pasaportunuzun ibrazı üzerine indirim kaydedebilirsiniz. Bu nedenle, bir başkasının kartı kaybolursa, sahibini belirlemek zor olabilir.
Aşama 3
Kartın kayıtlı olduğu kişiyle iletişime geçin. Bağışçı, pasaportu ile L'Etoile ağının en yakın departmanına başvurmalı ve restorasyon prosedürünü kendi başına gerçekleştirmelidir. Bağışçının başka bir şehirde olması durumunda, şirket ağının yerel mağazalarından herhangi biriyle iletişim kurma isteği ile onunla iletişime geçebilir ve ardından postayla yeni bir kart gönderebilirsiniz. Yeni bir kart kaydetme süresi birkaç gün sürebilir, ancak çoğu zaman mağazanın uzmanları kaybolan kartı hemen değiştirir.
4. Adım
İndirim kartının şifresini hatırlıyorsanız, L'Etoile mağazalar zincirinin ücretsiz çağrı merkezinin hizmetini kullanın. Operatöre, bağış kartını kendiniz için yeniden düzenlemek istediğinizi söyleyin. Aynı zamanda, kartın artık kaybolduğundan ve bir kopyasının alınması için yenilemenin gerekli olduğundan emin olun. Prosedürü tamamladıktan sonra, kişisel verileriniz şirket ağının veritabanına girilir ve mağazada sahibi adına kolayca yeniden kaydedebilirsiniz. Bu yöntemin kayıp kartı bulan kişi tarafından da bilinebileceği unutulmamalıdır. Böylece, biriken tüm indirim fonları üçüncü bir tarafa aktarılabilir. Bunun olmasını önlemek için indirim kartınızı geri yüklemekten çekinmeyin.
