İnternet üzerinden satın alma yaparken bazı hatalar - ve satın almayı planladığınız tamamen farklı kozmetikler size getirilecek. Bu nedenle Oriflame firmasının web sitesinde siparişlerin çok dikkatli bir şekilde oluşturulması gerekmektedir. Yanlışlıkla bir hata yaptıysanız ve sadece ikinci kontrol sırasında fark ettiyseniz, yaptığınız başvuruyu iptal edin.
Gerekli
- - Oriflame web sitesinde bir hesap;
- - kalem ve kağıt;
- - telefon.
Talimatlar
Aşama 1
Pencerenin sağ üst köşesindeki formu kullanarak https://ru.oriflame.com adresinde hesabınıza giriş yapın. Henüz siparişinizi tamamlamak için zamanınız olmadıysa, seçtiğiniz ürünleri alışveriş sepetinizden çıkarmanız yeterlidir. Bunu yapmak için siparişinizde "Rezerv Düzenleme" klasörüne gidin. Bu sayede satın almak istediğiniz ürünleri kolaylıkla çeşitlendirebilirsiniz.
Adım 2
Halihazırda tam olarak sipariş edilmiş ve tamamlanmış bir satın alma ile tüm siparişi tamamen iptal etmek gerekir. Bunu yapmak için Oriflame servis merkezini arayın. Bölgenize hizmet veren merkezle iletişime geçmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. İhtiyacınız olan şubenin telefon numarasını https://oriflame-da.ru/general_section/80.html sayfasında bulabilirsiniz.
Aşama 3
Aramadan önce, siparişin geçtiği faturanın numarasını ve ödeme için tam tutarını not edin veya hatırlayın. Ayrıca, siparişinizdeki öğeleri tek tek devre dışı bırakabilirsiniz. Lütfen servis merkezi operatörünün sizden ürünün adını değil kodunu vermenizi isteyeceğini unutmayın. Akşam geç saatlerde bir satın alma işlemi yaptıysanız, ancak hemen bir şeyin gereksiz olduğuna karar verdiyseniz, hizmetin ilk saatlerinde, belki de siparişiniz henüz verilmediğinde şirketi aradığınızdan emin olun.
4. Adım
Halihazırda oluşturulmuş bir siparişi iptal ettiğiniz için para cezasına çarptırılabilirsiniz. Ürünü satın almak istediğiniz miktara bağlıdır. Servis merkezinin operatörü sizi bu konuda uyarmalıdır. Kendisinden herhangi bir bilgi alınmadıysa, iptal kurallarını ve olası cezayı kendiniz kontrol edin.
Adım 5
Servis merkezinde, siparişinizi e-posta yoluyla iptal etmeniz istenebilir. Operatöre durumu açıklayın, depoya transfer edileceksiniz. Size hemen sipariş faturasının miktarını ve numarasını belirten bir mektup göndereceğiniz bir posta adresi verecekler.
