MTS'ye çağrı detaylandırma, bu şirket tarafından sağlanan tek seferlik bir hizmettir. Talebiniz üzerine hazırlanan fatura, sipariş verirken belirtilen süre boyunca tüm gelen ve giden aramalar, sms ve mms mesajları, hesabınızdaki tüm işlemler hakkında detaylı bilgileri içerecektir. Mobil interneti kullanmanız durumunda trafiğiniz de bu belgeye yansıtılacaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Çağrı detaylandırma, telefon sahibinin harcamalarını kontrol etmesini sağlar. Gerçekten de bazen detaylı bir hesaplama yapılmadan paranın neden çekildiği belli olmuyor. Bu, özellikle aylık ücretli sınırsız tarifelere bağlı olmayan, ancak konuşmanın her dakikası hatta saniyesi için ödeme yapanlar için geçerlidir. Ve SMS, MMS, İnternet gibi hizmetler bazen ayın sonunda faturanın ne olacağını tahmin etmeye bile izin vermiyor. Ayrıca MTS, müşterilerine ev gibi her yerde çevir sesi gibi birçok ek teklif sunar ve diğerleri detaylı bilgi vermeden paranın neden çekildiğini anlamanıza izin vermez. Ancak telefon numaranızla eksiksiz bir çıktı almanın birkaç yolu vardır.
Adım 2
MTS arama detaylandırma, uygulamada belirttiğiniz belirli bir süre içinde telefon numaranızdan gerçekleştirilen tüm işlemlerin eksiksiz bir listesini ifade eder. Detaylı olarak abonenin yazdığı veya aradığı telefon numarasından başlayarak tüm bilgileri, görüşmeye harcanan dakika sayısını, aramanın ücretini ve hatta telefon ile işlem anında bulunduğunuz andaki konumunuzu görebilirsiniz. Gerçek sadece peteğin içindedir. Hesabın tam şifresinin çözülmesine ek olarak, aramaları detaylandırmanın şüphesiz avantajı, tamamen ücretsiz olarak alma yeteneğidir. Hem evden talep edebilir hem de satış ofisi ile iletişime geçebilirsiniz.
Aşama 3
Detaylı fatura siparişi vermek için pasaportunuzu ibraz ettikten sonra herhangi bir operatörün bunu yapacağı MTS marka salon ile iletişime geçebilirsiniz. Bu yöntemin dezavantajı, ayrıntıları yalnızca SIM kartın sahibinin alabilmesidir. Akrabanıza veya arkadaşınıza verilmişse, MTS satış ofisinden sadece sahibine veya SIM kart sahibi adına noter tasdikli vekaletname ibraz ederek ayrıntıları talep edebilirsiniz. Ne yazık ki, böyle bir uygulama, yaşadığınız şehre bağlı olarak 500 ruble ve daha fazlasına mal olabilir. Herkes sadece para değil, aynı zamanda böyle bir belge elde etmek için zaman harcamayı kabul etmez. Vekaletname ücretsiz olarak yazılabilir, ancak mutlaka SIM kart sahibinin ve detay talep edecek kişinin tam pasaport bilgilerini ve detayları istenen telefon numarasını içermelidir. Ayrıca vekaletname metni, sahibinin SIM kart sahibi adına talep etme, alma ve diğer her türlü işlemi yapma hakkını verdiği bir ibareyi içermelidir. Müşteri ancak böyle bir vekaletname verdikten sonra satış salonundaki MTS hesabının ayrıntılarını danışmandan talep edebilecektir.
4. Adım
SIM kartınız çalıştığınız kuruluşun mülküyse, MTS salonundaki aramaların ayrıntılarını kural olarak almak da oldukça sorunludur. Pasaportunuzun ibraz edilmesi üzerine, kart sizin için değil, organizasyon için verildiğinden, onu alamazsınız. Burada vekaletnameye ihtiyacınız olmayacak, ancak kuruluşun antetli kağıdına yazılmış ve her zaman canlı bir mühürle ve kuruluşu yöneten kişi tarafından imzalanmış bir talepte bulunacaksınız. Aksi takdirde, bir şirket danışmanından gelen aramaların ayrıntıları gibi bilgilerin aktarılması, kişisel bilgilerin gizliliğine ilişkin Rus mevzuatını ihlal eder. MTS satış salonu ile iletişime geçmeden önce, hiçbir şeyle geri dönmek zorunda kalmamak için gerekli tüm belgeleri hazırladığınızdan emin olun.
Adım 5
İnternet asistanının sunduğu İnternet servislerini kullanarak ilgilendiğiniz döneme ait arama detaylarını kendiniz sipariş edebilirsiniz. Bunu yapmak için siteye girmeniz gerekir:
6. Adım
Ardından cep telefonu numaranızı ve şifrenizi belirterek kişisel hesabınıza gidin. Kişisel hesabınızı ilk kez girdiyseniz ve hala bir şifreniz yoksa, cep telefonunuzdan * 111 * 25 # kısa numarasını tuşlayarak ayarlayın. MTS kişisel hesabınızı girebilir ve telefon numaranızı aşağıdaki hesaplara bağlayarak girebilirsiniz: e-posta mail.ru, sosyal ağlar VKontakte, facebook veya sınıf arkadaşları.
7. Adım
Kişisel hesabınızı girin, operatör tarafından sağlanan hizmetler listesinde "Giderlerin kontrolü" öğesini seçmeniz ve ardından "Konuşmaların detaylandırılması" aktif bağlantısını tıklamanız gerekir. Sayfanın ana yatay menüsünde, fareyi "Oda Yönetimi" bölümünün üzerine getirin ve açılır menüden "Detaylandırma" öğesini seçin. Gerekli öğeye tıklayarak gerekli bölüme gidin.
8. Adım
Bilgi almak istediğiniz dönemi belirtiniz. Bir istek için mümkün olan en uzun süre altı aydır. Otomatik bir dönem seçebilirsiniz: bir hafta, bir ay ve ayrıca üç veya altı ay. Ya da özel olarak belirlenmiş pencerelerde ihtiyacınız olan dönemi kendiniz seçebilirsiniz.
9. Adım
İstenen bilgileri nasıl almak istediğinizi seçin. İki seçenek vardır: talepte belirttiğiniz ayrıntıları e-posta ile almak veya talep yapıldıktan birkaç dakika sonra doğrudan kişisel hesabınızdan bilgi almak.
Adım 10
Sadece bilgilerin sağlanacağı formatı seçmek kalır. Bu biçimler HTML, XML, XLS veya PDF olabilir. Sadece "Tamam" düğmesine tıklayarak detaylandırma talebinizi onaylamak için kalır.
11. Adım
İlgilendiğiniz dönem için genel bilgileri "Maliyet kontrolü" menüsünde ücretsiz olarak görebilirsiniz. Sertifika, mesaj göndermek, giden ve gelen aramalar - uluslararası ve yerel, periyodik hizmetler için harcadığınız tutarı gösterecektir. Burada ayrıca raporlama döneminin başlangıç ve bitiş tarihlerindeki bakiyeyi de görebilirsiniz.
